Hygienekonzept

Um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Für weitere Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns am besten per E-Mail an die Adresse: info@der-birkenhof.de

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihren Besuch

Der Birkenhof – Spa & Genuss Resort
Familie Obendorfer & Team

...da uns Ihre Gesundheit wichtig ist

da sein
und sich wohlfühlen

Liebe Gäste,

wir hoffen es geht Ihnen und Ihrer Familie gut und Sie sind gesund. Nach fast sieben Monaten durchgehender Schließung werden wir vorbehaltlich einer stabilen 7-Tage Inzidenz unter 100 in unserem Landkreis am 28. Mai 2021 endlich unsere Türen exklusiv nur für Hotelgäste öffnen. Gemäß den Anordnungen der Bayerischen Staatsregierung gelten derzeit folgende Schutzmaßnahmen:

 

 

  • ein Aufenthalt ist nicht möglich für Personen mit nachgewiesener SARS-CoV-2-Infektion, Personen mit Kontakt zu COVID-19-Fällen in den letzten 14 Tagen oder die aus anderen Gründen (z. B. Rückkehr aus Risikogebiet) einer Quarantänemaßnahme unterliegen oder Personen mit COVID-19 assoziierten Symptomen (akute, unspezifische Allgemeinsymptome, Geruchs- und Geschmacksverlust, respiratorische Symptome jeder Schwere).
  • bei Anreise ist eine ärztliche Bestätigung über einen vor höchstens 24 Stunden vorgenommenen negativen Covid-19 PCR Test oder Schnelltest oder über eine Genesung von Covid-19 innerhalb der letzten sechs Monate oder über eine vor mindestens 14 Tagen erfolgte vollständige Impfung gegen Covid-19 vorzulegen.
  • Schnelltests führen wir in unserem Hotel direkt vor Ort durch. Für eine Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte bei Anreise an unser Rezeptionsteam. Der Test dauert nur 1 Minute. Das amtliche Zertifikat wird innerhalb von 15 Minuten per SMS oder Email zugestellt und kann auch außerhalb des Hotels genutzt werden. Bei einem positiven Ergebnis wird das Gesundheitsamt automatisch informiert, welches über das weitere Vorgehen entscheidet.
  • Von der Testpflicht ausgenommen sind Kinder unter 6 Jahren sowie seit mindestens 14 Tagen vollständig gegen Covid-19 Geimpfte oder seit höchstens 6 Monaten von Covid-19 Genesene.

 

 

 

 

  • Ein FFP2 Mund- und Nasenschutz muss in allen öffentlichen Räumen und Laufwegen auch auf den Terrassen getragen werden. Sollte z. B. aus medizinischen Gründen das Tragen einer FFP2-Mund-Nasen-Maske nicht möglich sein, so müssen wir Sie bitten, Ihren Aufenthalt zu verschieben. Mitarbeiter tragen während ihrem Dienst eine medizinische Maske.
  • Der Mindestabstand von 1,50 m und die jeweils geltenden Kontaktbeschränkungen sind in allen öffentlichen Räumen einzuhalten.
  • Hände sind an allen Eingängen zu öffentlichen Räumen zu desinfizieren.
  • Bei Krankheitsanzeichen bleiben Sie bitte auf Ihrem Zimmer und informieren uns, damit wir einen Arztbesuch veranlassen können.

Bitte beachten Sie auch unsere besonderen Buchungsbedingungen
für Aufenthalte bis 30.11.2021

Eine Woche vor Anreise erhalten Sie eine E-Mail über die während Ihres Aufenthalts voraussichtlich geltenden Covid-19 Schutzmaßnahmen. Sofern zum Zeitpunkt der Buchung bekannte Angebote durch unvorhersehbare Bestimmungen erheblich eingeschränkt werden sollten, steht es Ihnen frei, die Buchung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unserer E-Mail vor Anreise kostenlos zu stornieren oder umzubuchen. Andernfalls können Sie Reservierung für Aufenthalte vorläufig bis 30.06.2021 mit einer Frist von 5 Tagen vor Anreise kostenlos stornieren oder umbuchen.
  • Sie erhalten per Mail einen Zugang um Ihre Kontaktdaten einzutragen und einen kontaktlosen Check-In durchzuführen.
  • Valet-Parking ist derzeit leider noch nicht möglich.
  • Early Check-In und DaySpa vor 15.00 Uhr bzw. Late Check Out und DaySpa nach 11.00 Uhr ist nur bei Verfügbarkeit des Zimmers möglich.
  • Das Betreten der Hotelanlage bleibt exklusiv unseren Hotelgästen vorbehalten. Ein Besuch von externen Gästen ist bis auf weiteres nicht möglich.
  • Alle öffentlichen Räume werden in regelmäßigen Abständen gelüftet.
  • An allen öffentlichen Eingängen befinden sich Desinfektionsspender.
  • Kritische Flächen werden täglich mehrfach desinfiziert.
  • Die Reinigung und Durchlüftung der Zimmer erfolgen in Abwesenheit der Gäste.
  • Total Privacy Option: Housekeeping Services erfolgt auf Wunsch nur vor Ihrer Zimmertüre.
  • Zur Minimierung der Kontaktpunkte reinigen wir nur freiliegende Flächen und machen keinen Turn Down Service. Auf Wunsch werden jedoch jederzeit frische Handtücher aufs Zimmer gebracht.
  • Derzeit gilt in allen Restaurants und die Hotelbar eine Sperrstunde von 22 Uhr für gastronomische Angebote.
  • FFP2 Mund- und Nasenschutz muss in allen öffentlichen Räumen und Laufwegen auch im Außenbereich, nicht jedoch am Tisch getragen werden.
  • Aufgrund der Abstandsgarantie von 1,50 m können wir Ihnen ein Maximum an freien Raum und Privatsphäre bieten.
  • Alle Restaurants und die Hotelbar werden nur mit frischer Luft belüftet. Zudem werden die Fenster für Stoßlüftungen stündlich kurz geöffnet.
  • Da es aufgrund der vorgeschriebenen Mindestabstände zu längeren Wartezeiten bei der Tischzuteilung kommen kann, empfehlen wir Ihnen außerhalb der Hauptzeiten (Frühstück 09:00 Uhr – 10:00 Uhr und Abendessen 19:00 Uhr – 20:00 Uhr) zu essen
  • An einem Tisch dürfen derzeit maximal 10 Personen ohne vorgeschriebene Haushaltszahl Platz nehmen. Vollständig geimpfte und Genesene werden hierbei nicht gezählt.
  • Im Buffetbereich gilt die Einbahnregelung. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände und benutzen Sie Einmalhandschuhe zur Entnahme der Speisen.
  • In allen Ruheräumen, Pools und Saunen sowie auf der Liegewiese gilt das Abstandsgebot von 1,50 m.
  • In allen öffentlichen Räumen und bei Behandlungen ist der FFP2 Mund- und Nasenschutz obligatorisch.
  • Alle Saunen sind geöffnet. Die zulässigen Sitzplätze sind markiert und müssen bei Benutzung mit Handtüchern abgedeckt werden. Aufgüsse finden jedoch noch ohne Wedeln statt.
  • Die Nutzung des Dampfbads und der Ice Lounge ist derzeit noch nicht erlaubt.
  • Die Anzahl der Gäste, die sich gleichzeitig in einem Pool oder in der Sauna aufhalten dürfen entnehmen Sie an den jeweiligen Anlagen
    Bitte bedecken Sie Ruheliegen mit den weißen Laken und legen Sie diese ebenso wie die Handtücher nach Gebrauch in die dafür vorgesehenen Wäschekörbe ab.
  • In den Ruheräumen gilt FFP2 Maskenpflicht, No Food, No Drinks, No Phones.
  • In den Pools dürfen keine Getränke konsumiert werden.
  • Alle Ruheräume haben einen herrlichen Blick auf die Oberpfälzer Seelandschaft und große Fenster, die für ausreichend Durchlüftung regelmäßig geöffnet werden.
  • Die Nutzung des Fitnessraums mit raumhohen geöffneten Fenstern ist unter Einhaltung des Abstandsgebots möglich.
  • Die Teilnahme an unseren Sportkursen ist aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl nur nach vorheriger Anmeldung und mit FFP2 Mund- und Nasenschutz möglich.
  • Joggen können Sie entlang unserer verschiedenen Seen. Die Wege starten direkt an unserem Hotel.
  • Wandern, Radfahren oder Waldbaden inmitten unberührter Natur.
  • Golfen ist in einem uns nahegelegenen Golfplatz möglich.
  • E-Bikes können gegen eine Gebühr am Hotel geliehen werden. Eine Reservierung ist erforderlich.